「Soundcore P40iの片耳しか聞こえない」「左右のうち片方だけ接続できない」「片耳だけ音が小さい」と困っていませんか？
片耳しか聞こえない原因は、Bluetooth接続の一時的な不具合や充電不足、音の出口の汚れ、スマートフォンの音量バランス設定などさまざまです。
そのため、片方から音が出ないからといって、すぐにイヤホンの故障と判断する必要はありません。
この記事では、Soundcore P40iの片耳しか聞こえない場合や、片方だけ接続できない場合の原因と対処法をわかりやすく解説します。
簡単に試せる方法から順番に紹介しますので、修理や買い替えを検討する前に確認してみてください。
Soundcore P40iの片耳しか聞こえないときは、次の順番で確認しましょう。
- 左右のイヤホンをケースへ戻して入れ直す
- 左右とも十分に充電する
- Bluetooth登録を削除して再ペアリングする
- ほかの端末と接続して症状を確認する
- 改善しない場合はリセットする
Soundcore P40iの片耳しか聞こえない時に最初に確認すること
Soundcore P40iの片耳しか聞こえない場合は、まず音が出ない側のイヤホンが正常に充電されているか確認しましょう。
片方だけ充電できていないと、ケースから取り出しても電源が入らず、片耳だけ接続されない状態になることがあります。
次の点を確認してください。
- 左右のイヤホンがケースへ正しく収まっているか
- 収納時に左右のLEDインジケーターが点灯するか
- イヤホンとケースの充電端子に汚れがないか
- ケース本体のバッテリー残量があるか
- ほかのスマートフォンやタブレットでも同じ症状が出るか
また、スマートフォン側の音量バランスが左右どちらかへ偏っていると、片耳だけ聞こえないように感じる場合があります。
まずは原因が「接続」「充電」「音量」のどこにあるのかを切り分けることが大切です。
Soundcore P40iの片方だけ接続できない原因と４つの対処法
片方だけ接続できない場合は、一時的なBluetoothの不具合や、左右どちらかの充電不足が原因になっている可能性があります。
次の4つの対処法を順番に試してみましょう。
対処法①：イヤホンをケースへ戻して再接続する
まずは左右のイヤホンを充電ケースへ戻し、いったん接続をやり直しましょう。
- 左右のイヤホンを充電ケースへ収納します。
- イヤホンがケース内で正しく固定されていることを確認します。
- ケースのフタを閉じて数秒待ちます。
- 再びフタを開け、左右のイヤホンを取り出します。
一時的な接続不良であれば、ケースへ戻して電源を入れ直すことで改善する場合があります。
ケースへ収納したときに片側のLEDだけ点灯しない場合は、そのイヤホンが充電端子へ正しく接触していない可能性があります。
対処法②：左右のイヤホンを十分に充電する
片方だけバッテリーが切れていると、もう片方だけがスマートフォンへ接続されます。
左右のイヤホンをケースへ収納し、ケースごと十分に充電してください。
イヤホンをケースへ入れたときに、左右それぞれのLEDインジケーターが点灯するかも確認しましょう。
LEDが点灯しない場合は、イヤーチップが充電端子に干渉していないか、イヤホンがケース内で浮いていないかを確認してください。
充電端子に皮脂やホコリが付着している場合は、乾いた綿棒や柔らかい布で優しく清掃しましょう。
片方だけ充電されない場合の詳しい対処法は、以下の記事でも解説しています。
対処法③：Bluetooth登録を削除して再ペアリングする
スマートフォンに保存されているBluetooth接続情報に不具合がある場合は、一度登録を削除して再ペアリングします。
基本的な手順は次のとおりです。
- スマートフォンのBluetooth設定を開きます。
- 登録済み機器から「soundcore P40i」を選びます。
- 「登録を解除」「このデバイスの登録を解除」などを選択します。
- スマートフォンのBluetoothを一度オフにします。
- スマートフォンを再起動します。
- Bluetoothをオンに戻し、「soundcore P40i」を再度選択します。
ペアリング確認画面が表示された場合は、「ペアリング」または「接続」を選択してください。
iPhoneへの接続方法や、ペアリングできない場合の対処法は、以下の記事でも詳しく紹介しています。
Soundcore P40iをiPhoneに接続する方法とペアリングできないときの対処法
対処法④：接続している端末を確認する
Soundcore P40iが別のスマートフォンやパソコンへ接続されていると、使用したい端末で正常に音が出ないことがあります。
以前接続した端末が近くにある場合は、その端末のBluetoothを一時的にオフにしてから再接続してみてください。
Soundcoreアプリでマルチポイント接続を利用している場合は、「デュアル接続」を一度オフにして症状が改善するか確認する方法もあります。
また、別のスマートフォンやタブレットにSoundcore P40iを接続し、左右から正常に音が出るか試してみましょう。
別の端末では正常に聞こえる場合、イヤホン本体ではなく、元のスマートフォンのBluetooth設定や音声設定に原因がある可能性があります。
Soundcore P40iの片耳だけ音が小さい原因と対処法
Soundcore P40iの左右とも音は出ているのに、左または右だけ音が小さい場合は、接続できていない症状とは原因が異なる可能性があります。
Soundcore公式では、片方のイヤホンだけ音量が小さい場合に、音の出口の清掃、イヤホンのリセット、スマートフォンの左右音量バランス確認、別のBluetooth端末での確認を案内しています。
「聞こえない」と「音が小さい」は分けて確認
- 片耳からまったく音が出ない：充電やBluetooth接続を先に確認
- 両耳から音は出るが片方だけ小さい：音の出口、左右バランス、リセットを先に確認
片耳だけ音が小さい場合は、次の順番で確認してみましょう。
- イヤーチップを外してメッシュフィルターを清掃する
- イヤホンをリセットする
- スマートフォンの左右音量バランスを確認する
- 別のBluetooth端末でも同じ症状が出るか確認する
- 必要に応じてSoundcoreアプリの音量設定も確認する
対処法①：イヤーチップを外して音の出口を清掃する
片耳だけ音が小さい場合は、まず音が小さい側のイヤホンに耳あかや汚れが付着していないか確認してください。
Soundcore公式でも、イヤーチップを取り外し、その下にある金属製のメッシュフィルターを清掃するよう案内しています。
メッシュ部分が汚れでふさがると、イヤホン自体は正常に音を出していても、片側だけ音量が小さく感じることがあります。
イヤーチップを外し、メッシュ部分を柔らかい布や綿棒でやさしく清掃してください。
清掃するときの注意
先の尖ったものをメッシュへ押し込んだり、液体をイヤホンへ直接かけたりしないでください。メッシュを傷つけないよう、やさしく清掃しましょう。
対処法②：Soundcore P40iをリセットする
メッシュフィルターを清掃しても左右の音量差が改善しない場合は、Soundcore P40iをリセットします。
Soundcore公式のP40i用サポートでも、片方だけ音量が小さい場合の対処法としてリセットが案内されています。
- 充電ケースに十分なバッテリー残量があることを確認する
- 左右のイヤホンを充電ケースへ戻す
- ケースのふたを開けたままにする
- ケース背面のボタンを10秒間長押しする
- LEDが白色に素早く3回点滅したらリセット完了
- スマートフォン側のP40i登録を削除し、再度ペアリングする
リセットできない場合は、イヤホンとケースの接触や充電状態に問題がある可能性があります。
Soundcore P40iをリセットできないときの原因と対処法はこちら
対処法③：スマートフォンの左右音量バランスを確認する
イヤホン本体に問題がなくても、スマートフォンの左右音量バランスが片側へ偏っていると、一方だけ音が小さく聞こえます。
左右のバランスが中央になっているか確認してください。
iPhoneの場合は、次の順番で確認できます。
- 「設定」を開く
- 「アクセシビリティ」を選ぶ
- 「オーディオとビジュアル」を選ぶ
- 左右の「バランス」が中央になっているか確認する
Androidは機種によって設定項目の名称が異なります。
「設定」から「ユーザー補助」「アクセシビリティ」「聴覚補助」「オーディオ」などの項目を開き、左右の音量バランスを確認してください。
Samsung端末では、「アクセシビリティ」内の聴覚関連設定から接続オーディオの左右バランスを確認できる場合があります。
対処法④：別のスマートフォンやPCでも確認する
清掃、リセット、左右音量バランスを確認しても改善しない場合は、P40iを別のBluetooth機器へ接続してみましょう。
Soundcore公式でも、別のBluetooth端末で同じ症状が出るか確認するよう案内しています。
- 別の端末では正常：元のスマートフォン側の音量設定やBluetooth設定が原因の可能性
- 別の端末でも片方だけ小さい：P40i本体側の問題の可能性
別端末でも同じ側だけ音が小さい場合は、イヤホン本体の状態を疑いやすくなります。
対処法⑤：Soundcoreアプリの音量設定も確認する
左右差そのものが改善しない場合の補助確認として、Soundcoreアプリの音量設定も確認しておきましょう。
Anker Japan公式FAQでは、音量が小さい場合にSoundcoreアプリの「音量制限」→「最大音量を設定」をオフにする方法が案内されています。
また、イコライザーを大きく変更している場合は、一度標準的な設定へ戻して聞こえ方を確認する方法もあります。
ただし、片方だけ音量が小さい症状では、まずメッシュ清掃・リセット・左右バランス・別端末確認を優先してください。
片方だけ低音が弱い場合はイヤーチップも確認する
音量そのものではなく、「片方だけ低音が弱い」「左右で音の厚みが違う」と感じる場合は、イヤーチップの装着状態も確認してください。
Anker Japan公式FAQでは、耳の形に合ったイヤーチップを使用し、片耳だけ低音が弱く感じる場合には、左右で異なるサイズのイヤーチップを試す方法も案内されています。
左右の耳の形や大きさは必ずしも同じではないため、左右で同じサイズのイヤーチップにこだわる必要はありません。
Soundcore P40iをリセットする方法
再接続や再ペアリングを試しても改善しない場合は、Soundcore P40iをリセットしてみましょう。
- 左右のイヤホンを充電ケースへ収納します。
- ケースのフタを開けたままにします。
- ケース背面のボタンを10秒間長押しします。
- LEDインジケーターが白色で高速に3回点滅したらリセット完了です。
リセット前に確認すること
左右のイヤホンをケースへ入れたときに、それぞれのLEDが白く点灯することを確認してください。
LEDが点灯しない場合は、イヤホンと充電端子が正しく接触していない可能性があります。
リセット後は、スマートフォンのBluetooth設定から以前の「soundcore P40i」の登録を削除し、あらためてペアリングしてください。
リセット自体ができないときは
片耳しか聞こえない症状でリセットを試しても、ケースのLEDが白く3回点滅せずリセットが完了しないことがあります。
その場合は、イヤホンとケースの接触、充電端子、充電残量を順番に確認してください。
Soundcore P40iをリセットできない場合の詳しい対処法はこちら
片方だけ充電されていない場合の確認方法
片耳だけ接続できない原因が、片側の充電不足であるケースもあります。
左右のイヤホンをケースへ収納したときに、それぞれのLEDインジケーターが点灯するか確認しましょう。
片側だけ点灯しない場合は、次の点を確認してください。
- イヤーチップが充電端子に干渉していないか
- イヤホンがケースの正しい位置に収まっているか
- イヤホンとケースの充電端子に汚れがないか
- ケースのバッテリー残量が十分にあるか
長期間使用していなかった場合は、すぐに充電が始まらない可能性もあります。ケースへ収納した状態で、しばらく充電してから再度確認してみましょう。
片方だけ充電できない症状が続く場合は、以下の記事も参考にしてください。
対処しても片耳しか聞こえない場合は故障の可能性もある
ここまで紹介した方法を試しても改善しない場合は、イヤホン本体や充電ケースに不具合が発生している可能性があります。
次のような症状がある場合は、Ankerカスタマーサポートへ相談しましょう。
- 片側のLEDがまったく点灯しない
- 片方だけ何度試しても充電されない
- 別の端末でも片耳しか聞こえない
- 清掃やリセットをしても音量差が改善しない
- 落下や水濡れのあとから音が出なくなった
問い合わせる際は、購入日や購入店舗、注文番号、試した対処法などを整理しておくとスムーズです。
保証期間内であれば、製品の状態や購入条件によって交換などの案内を受けられる場合があります。
Soundcore P40iの片耳トラブルについてよくある質問
Soundcore P40iは片耳だけでも使用できますか？
左右どちらか一方だけでも使用できます。
ただし、片耳だけを使用するときは、使用する側のイヤホンが十分に充電され、スマートフォンへ正常に接続されていることを確認してください。
ケースへ戻しても片方だけ接続が切れないのはなぜですか？
イヤホンとケースの充電端子が正しく接触していない可能性があります。
イヤホンを入れ直し、LEDが点灯するか確認してください。充電端子に汚れがある場合は、乾いた綿棒や柔らかい布で清掃しましょう。
リセットするとSoundcoreアプリの設定も消えますか？
リセット後はBluetoothの再ペアリングが必要です。
アプリ内の設定については、使用しているアプリやファームウェアの状態によって異なる可能性があるため、再接続後にイコライザーや操作設定を確認してください。
別の端末では正常に聞こえる場合は故障ですか？
別の端末で左右とも正常に聞こえる場合は、イヤホン本体ではなく、元の端末のBluetooth設定や左右音量バランスに原因がある可能性があります。
元の端末でBluetooth登録を削除し、再起動してから再ペアリングしてみましょう。
Soundcore P40iの片耳しか聞こえない時の対処法まとめ
Soundcore P40iの片耳しか聞こえない場合でも、すぐに故障と判断する必要はありません。
まずは次の方法を順番に試してみましょう。
- イヤホンをケースへ戻して再接続する
- 左右のイヤホンとケースを十分に充電する
- Bluetooth登録を削除して再ペアリングする
- 左右の音量バランスを確認する
- イヤーチップと音の出口を清掃する
- Soundcore P40iをリセットする
- 別のスマートフォンやタブレットでも確認する
別の端末でも片耳しか聞こえず、リセットや清掃をしても改善しない場合は、イヤホン本体または充電ケースの故障が考えられます。
無理に使用を続けず、Ankerカスタマーサポートへ相談しましょう。
Soundcore P40iの接続方法や充電トラブル、後継モデルとの違いは、以下の記事でも詳しく解説しています。
- Soundcore P40iをiPhoneに接続する方法とペアリングできないときの対処法
- Soundcore P40iが充電できない原因と対処法
- Soundcore P42iとP40iの違いを比較！おすすめはどっち？
