Soundcore P31iを充電ケースに入れたのに充電されない、ケースから取り出しても電源が入らないと困ってしまいますよね。
P31iが充電できないときは、故障と決めつける前に、イヤホンとケースの充電端子やケースのバッテリー残量を確認してみましょう。
特にP31iは、充電ケースのバッテリー残量が少なくなるとイヤホンへの充電が停止するため、ケース側の状態確認も重要です。
この記事では、Soundcore P31iが充電できないときの原因と対処法を、確認しやすい順番で解説します。
Soundcore P31iが充電できないときは充電端子とケースを確認
Soundcore P31iが充電できないときは、まず次のポイントを確認してみましょう。
- イヤホンがケースに正しく収まっているか
- イヤーチップが充電端子に干渉していないか
- イヤホンとケースの充電端子が汚れていないか
- 充電ケースのバッテリー残量が不足していないか
- USBケーブルや充電器に問題がないか
P31iはイヤホンを充電ケースへ戻し、正しく充電端子へ接触するとLEDインジケーターが点灯します。
LEDが反応しない場合は、イヤホンとケースが正しく接触していない可能性があります。
イヤホンがケースに正しく収まっているか確認する
まず、イヤホンを充電ケースへ入れ直してみましょう。
正しく充電端子へ接触するとLEDインジケーターが点灯します。
イヤホンがケース内で少し浮いていたり、正しい位置まで収まっていなかったりすると、端子が接触せず充電できないことがあります。
一度イヤホンを取り出し、左右それぞれを入れ直してLEDが反応するか確認してください。
イヤーチップが充電端子に干渉していないか確認する
使用しているイヤーチップによっては、ケースへ収納したときにイヤホンが正しい位置まで入らず、充電端子が接触しない場合があります。
特にイヤーチップを交換したあとから充電できなくなった場合は、一度純正のイヤーチップへ戻して確認してみましょう。
ケースへ無理に押し込むのではなく、自然に所定の位置へ収まるかを見るのがポイントです。
充電ケースのバッテリー残量を確認する
イヤホンだけでなく、充電ケース側のバッテリー残量も確認してください。
Anker公式では、Soundcore P31iの充電ケースのバッテリー残量が5％を下回ると、イヤホンへの充電が停止すると案内しています。
ケースの残量が赤く表示されている場合は、まず充電ケースを十分に充電してからイヤホンを入れ直してみましょう。
Soundcore P31iが充電できないときの対処法
ケースへ正しく入れても充電できない場合は、充電端子の清掃やケーブルの交換を順番に試します。
いきなりリセットや故障を疑うより、接触不良やケースの充電不足など、簡単に確認できるところから進めるのがおすすめです。
充電端子を乾いた布や綿棒で掃除する
イヤホン本体と充電ケースの充電端子に汚れが付着していると、うまく接触せず充電できないことがあります。
乾いた柔らかい布や綿棒を使い、イヤホンとケース両方の充電端子を優しく掃除してください。
汗や皮脂、細かなホコリなどは見た目では分かりにくいこともあります。
端子を傷つける可能性があるため、硬いものを押し当てたり、無理にこすったりするのは避けましょう。
掃除したあとはイヤホンをケースへ戻し、LEDインジケーターが点灯するか確認します。
充電ケースを十分に充電する
ケースのバッテリー残量が少ない場合は、一度充電ケースを十分に充電してみてください。
Soundcore P31iの充電時間の目安は、イヤホンが約1時間、充電ケースが約3時間です。
ケースを充電したあとにイヤホンを収納し、正常に充電が始まるか確認しましょう。
なお、実際の充電時間は使用環境などによって変わる場合があります。
別のUSBケーブルとUSB充電器を試す
ケース自体が充電できない場合は、USBケーブルやUSB充電器側に原因がある可能性もあります。
Anker公式でも、充電ケースを満充電にできない場合は、別のUSBケーブルとUSB充電器を試すよう案内しています。
P31iの充電端子はUSB Type-Cです。
別のケーブルや充電器を持っている場合は交換して、ケースのLED表示に変化があるか確認してみましょう。
長期間使っていなかった場合は2時間以上充電する
Soundcore P31iをしばらく使っていなかった場合は、すぐに反応しないことがあります。
Anker公式では、長期間使用していなかった場合は最低2時間充電し、改善するか確認するよう案内しています。
久しぶりに取り出して電源が入らない場合も、故障と判断する前にしばらく充電してみましょう。
P31iの充電ケース自体が充電できない場合
イヤホンではなく充電ケース自体が充電できない場合は、USBケーブル、充電器、USB Type-C端子を中心に確認します。
ケースが充電できなければ、最終的にイヤホンも充電できなくなります。
USBケーブルと充電器を交換して確認する
最初に、別のUSBケーブルとUSB充電器へ交換してみてください。
別の組み合わせなら充電できる場合は、これまで使っていたケーブルや充電器側に原因がある可能性があります。
複数の機器で試せる場合は、原因を切り分けやすくなります。
USB Type-C端子に汚れや異物がないか確認する
充電ケースのUSB Type-C端子にホコリなどが入っていないかも確認しましょう。
ケーブルが奥までしっかり挿さらない場合は、端子内部に異物が入っている可能性があります。
無理に金属製の道具などを差し込まず、目視できる範囲で状態を確認してください。
充電ケースの充電時間は約3時間が目安
Soundcore P31iの充電ケースは、約3時間で充電できる仕様です。
少し接続しただけで判断せず、しばらく充電してから残量表示を確認しましょう。
イヤホン本体の充電時間は約1時間です。
P31iをケースから取り出しても電源が入らない場合
ケースからイヤホンを取り出しても電源が入らない場合は、イヤホン自体が正常に充電されていない可能性があります。
まずは充電状態を確認してから、接触不良やケース側の問題を切り分けていきましょう。
まずイヤホンが充電されているか確認する
イヤホンをケースへ戻し、LEDインジケーターが反応するか確認します。
LEDが反応しない場合は、イヤホンとケースの充電端子が正しく接触していない可能性があります。
ケースの残量不足も確認してください。
充電端子の接触を確認する
イヤホンをケースへ収納した状態で少し位置を調整するとLEDが点灯する場合は、充電端子の接触状態に問題がある可能性があります。
イヤーチップの干渉や端子の汚れがないか、もう一度確認してみましょう。
改善しなければP31iのリセットも試す
十分に充電されているのに正常に動作しない場合は、P31iのリセットも対処方法のひとつです。
ただし、充電できていない状態では、先に充電トラブルを解消することを優先してください。
リセット方法やBluetooth接続の対処法は、Soundcore P31iがペアリングできないときの対処法で詳しく解説しています。
Soundcore P31iが片耳だけ充電できない場合
左右どちらか片方だけ充電できない場合も、まず充電端子の接触状態を確認します。
片耳だけのトラブルでは、左右それぞれの端子を個別に確認すると原因を切り分けやすくなります。
左右の充電端子をそれぞれ掃除する
充電できない側のイヤホンとケースの端子を、乾いた布や綿棒で掃除してください。
片側だけに汚れが付着していると、もう一方は正常でも片耳だけ充電されないことがあります。
掃除したあとは左右をケースへ戻し、それぞれ正常に充電されるか確認しましょう。
イヤーチップが端子に干渉していないか確認する
片耳だけ別サイズのイヤーチップを使っている場合は、そのイヤーチップによってケース内で浮いていないか確認してください。
左右で耳の大きさが違う場合、異なるサイズのイヤーチップを使用すること自体は珍しくありません。
ただし、ケース内で端子と正しく接触できていることが必要です。
左右のバッテリー残量に差がある場合
P31iは使用状況によって左右のイヤホンのバッテリー残量に差が出ることがあります。
Anker公式では、左右で最大約1時間分の差が生じる場合があると案内しています。
それ以上に差が大きい場合は、充電端子の清掃、ケースの残量確認、別のUSBケーブルや充電器による充電を試してみてください。
対処してもSoundcore P31iが充電できない場合
ここまでの対処を試しても充電できない場合は、イヤホン本体や充電ケースに不具合が発生している可能性も考えられます。
ただし、自分で故障と断定する必要はありません。
最後にもう一度、次の項目を確認してみましょう。
- イヤホンとケースの充電端子を清掃した
- イヤーチップが干渉していない
- 充電ケースを十分に充電した
- 別のUSBケーブルを試した
- 別のUSB充電器を試した
- 長期間未使用の場合は2時間以上充電した
すべて試しても改善しない場合は、Ankerのカスタマーサポートへ相談すると安心です。
保証期間内であれば、購入時期や購入店、注文番号などを確認できるものも準備しておくと問い合わせがスムーズです。
修理やサポートとあわせて買い替えも検討している場合は、Soundcore P31iの現在の価格も確認してみてください。
Soundcore P31iの充電についてよくある質問
P31iの充電時間はどれくらい？
Soundcore P31iの充電時間は、イヤホン本体が約1時間、充電ケースが約3時間です。
また、短時間充電にも対応しており、10分間の充電で最大3.5時間再生できます。
充電ケースの残量が少ないとイヤホンは充電できない？
はい。
Anker公式では、P31iの充電ケースのバッテリー残量が5％を下回ると、イヤホンへの充電が停止すると案内しています。
ケースの残量表示が赤くなっている場合は、先にケースを充電しましょう。
P31iは何時間使える？
通常モードでは、イヤホン単体で最大10時間、充電ケースを使用すると合計最大50時間再生できます。
ノイズキャンセリングモードでは、イヤホン単体で最大8時間、ケース込みで合計最大40時間です。
実際の再生時間は音量や再生内容、使用環境によって変わります。
充電できないとリセットもできない？
イヤホンが十分に充電されていない場合は、まず充電状態を正常にすることを優先しましょう。
充電できているのに動作がおかしい、ペアリングできないといった場合は、リセットを試す価値があります。
接続やリセットの詳しい手順は、Soundcore P31iがペアリングできないときの対処法も参考にしてください。
まとめ｜P31iが充電できないときは端子とケースから確認しよう
Soundcore P31iが充電できないときは、故障を疑う前にイヤホンとケースの充電端子、イヤーチップの干渉、ケースのバッテリー残量を確認してみましょう。
特にP31iは、ケースのバッテリー残量が5％を下回るとイヤホンへの充電が停止します。
- イヤホンをケースへ入れ直す
- 充電端子を清掃する
- ケースを十分に充電する
- 別のUSBケーブルと充電器を試す
- 長期間未使用なら2時間以上充電する
この順番で確認すると、原因を切り分けやすくなります。
それでも改善しない場合は無理に分解などをせず、Ankerのカスタマーサポートへの相談を検討してください。
また、充電はできているもののBluetooth接続やペアリングがうまくいかない場合は、Soundcore P31iの接続・リセット方法も確認してみてください。
