Soundcore C40iを使っていて、「右耳しか聞こえない」「左耳から音が出ない」「片耳モードのようになって戻らない」と困ることがあります。
ただし、片耳しか聞こえない場合でも、すぐに故障とは限りません。
まずは左右のイヤホンが両方とも充電されているか確認し、ケースへ戻して再接続してみましょう。
最初に試すこと
- 左右両方のイヤホンを充電ケースへ戻す
- 両方とも充電されているか確認する
- ケースを閉じて数秒待ってから再度開く
- Bluetooth接続を確認する
- 改善しなければC40iをリセットする
この記事では、Soundcore C40iが片耳しか聞こえないときの原因と対処法を、確認しやすい順番で解説します。
※製品・サポート情報は2026年9月時点のAnker Japan公式情報を確認しています。
Soundcore C40iが片耳しか聞こえないときに最初に確認すること
Soundcore C40iの片耳から音が出ない場合は、まずイヤホンの接続状態と充電状態を確認します。
C40iは左右それぞれ単独でも使用できるため、片側だけ取り出して使ったあとなどに、片耳だけ接続されているように感じる場合があります。
左右両方を充電ケースへ戻す
最初に左右のイヤホンを両方とも充電ケースへ戻してください。
一度ケースへ戻してから再び両方を取り出すことで、左右の接続状態が更新される場合があります。
片耳だけ取り出して使っていた場合も、まず両耳をケースへ戻してから再接続してみましょう。
左右とも充電されているか確認する
片耳だけ聞こえない場合は、そのイヤホンが充電できていない可能性もあります。
イヤホンをケースへ戻したときに、左右とも正常に充電されているか確認してください。
片側だけ反応しない場合は、充電端子やケース内部のピンに汚れが付着していないか確認します。
充電に問題がある場合は、以下の記事も参考にしてください。
Soundcore C40iが充電できない？原因と対処法を解説
Bluetooth接続を確認する
イヤホンが両方とも充電されている場合は、スマートフォンのBluetooth設定も確認します。
「soundcore C40i」が接続済みになっているか確認してください。
一時的なBluetooth接続エラーの場合は、スマートフォンのBluetoothを一度オフにし、数秒待ってから再びオンにすると改善する場合があります。
Soundcore C40iが片耳だけ聞こえないときの対処法
左右のイヤホンを入れ直す
片耳だけ聞こえない場合は、左右のイヤホンを一度ケースから取り出し、もう一度入れ直してください。
ケース内部で充電端子と正しく接触していないと、片側だけ電源や接続状態が不安定になることがあります。
充電端子とケース内部のピンを確認する
C40iでは、ケース内部の充電ピンに汚れが付着していたり、ピンが凹んでいたりすると、正常に充電・接続されない場合があります。
イヤホン側の端子とケース内部のピンを確認し、汚れている場合は優しく清掃してください。
無理にピンを押したり、金属製の工具で強く触ったりするのは避けましょう。
Bluetooth登録を削除して再ペアリングする
両耳とも充電されているのに片耳しか聞こえない場合は、Bluetooth登録を削除して再ペアリングする方法もあります。
- スマートフォンのBluetooth設定を開く
- 登録済みの「soundcore C40i」を削除する
- 左右のイヤホンを充電ケースへ戻す
- ケースを開く
- もう一度「soundcore C40i」を選択して接続する
以前の接続情報が不安定になっていた場合は、再登録で改善することがあります。
Soundcore C40iをリセットする方法
入れ直しや再ペアリングでも改善しない場合は、C40iをリセットしてみましょう。
Anker公式では、左右の音量差やBluetooth接続の不調がある場合にリセットを案内しています。
- 左右両方のイヤホンを充電ケースへ戻す
- ケースの蓋を開けたままにする
- ケース底面のボタンを約5秒間長押しする
- LEDインジケーターが赤色で3回点滅するまで待つ
- その後、白色点滅へ切り替わればリセット完了
リセット後は、スマートフォンのBluetooth設定から「soundcore C40i」をもう一度接続してください。
C40iのリセットは約5秒
他のSoundcore製品では10秒長押しするモデルもありますが、C40iはケース底面ボタンを約5秒長押しします。
Soundcore C40iの片耳モードを解除するには？
C40iは左右のイヤホンをそれぞれ単独で使用できます。
そのため、片耳だけ使っていたあとに「片耳モードから戻らない」と感じる場合があります。
この場合は、専用の「片耳モード解除ボタン」を探すのではなく、両耳を一度ケースへ戻してから再び取り出し、両方を接続するのが基本です。
両耳をケースへ戻して再接続する
- 左右両方のイヤホンをケースへ戻す
- ケースを閉じる
- 数秒待つ
- ケースを開く
- 左右両方を取り出す
- スマートフォンとの接続を確認する
それでも片耳だけしか聞こえない場合は、Bluetooth登録を削除して再ペアリングし、改善しなければリセットを試してください。
左耳・右耳だけ聞こえない場合
左右どちらか一方だけ聞こえない場合は、聞こえない側に原因がないか重点的に確認しましょう。
- イヤホンが充電されているか
- 充電端子が汚れていないか
- ケース内部のピンが正常か
- イヤホンが正しくケースへ収まっているか
- 再ペアリングで改善するか
- リセットで改善するか
右耳でも左耳でも、基本的な確認方法は同じです。
ただし、別のスマートフォンへ接続しても同じ側からまったく音が出ない場合は、イヤホン本体の不具合も考えられます。
片耳から音は出るけれど音量が小さい場合
片耳から完全に音が出ないのではなく、「片耳だけ音が小さい」という場合は原因が異なることがあります。
C40iはイヤーカフ型のため、左右で装着位置がずれているだけでも音量差を感じる場合があります。
この場合は、装着位置、左右の向き、スピーカー部分の汚れなども確認してください。
詳しくは以下の記事で解説しています。
Soundcore C40iの音が小さい？原因と対処法を解説
マルチポイント接続中に片耳しか聞こえない場合
C40iは2台のBluetooth機器へ接続できるマルチポイント接続に対応しています。
複数機器を接続していて音の出方がおかしい場合は、一度マルチポイント接続を解除して、1台だけで確認してみましょう。
Anker公式でも、Bluetooth接続が不安定な場合はSoundcoreアプリからマルチポイント接続を解除して確認する方法を案内しています。
1台だけなら正常に聞こえる場合は、イヤホン本体ではなく接続先の切り替えが影響している可能性があります。
それでもC40iが片耳しか聞こえない場合
ここまでの対処法を試しても改善しない場合は、次の項目をもう一度確認してください。
- 左右とも十分に充電した
- 充電端子とケース内部を確認した
- Bluetooth登録を削除して再ペアリングした
- C40iをリセットした
- マルチポイント接続を解除した
- 別のスマートフォンでも確認した
別の端末でも同じ側だけ音が出ない場合は、イヤホン本体や充電ケースに問題が発生している可能性があります。
無理に分解せず、Ankerカスタマーサポートへ相談しましょう。
Soundcore C40iの現在価格を確認する
Soundcore C40iの片耳トラブルについてよくある質問
C40iの片耳しか聞こえないのは故障ですか？
片耳しか聞こえないからといって、すぐに故障とは限りません。
片側が充電されていない、Bluetooth接続が一時的に不安定、左右の接続状態がずれているなどの可能性があります。
まず両耳をケースへ戻し、充電状態を確認してから再接続してください。
C40iの片耳モードはどうやって解除しますか？
C40iは左右を単独使用できるため、専用の片耳モード解除操作が必要というより、両耳をケースへ戻して再び両方を取り出して接続します。
改善しない場合は再ペアリングやリセットを試してください。
C40iをリセットするには何秒長押ししますか？
ケースの蓋を開けた状態で、底面のボタンを約5秒間長押しします。
LEDが赤色で3回点滅したあと白色点滅へ切り替わればリセット完了です。
左耳だけ聞こえない場合も同じ方法でいい？
はい。右耳・左耳のどちらでも基本的な確認方法は同じです。
聞こえない側の充電状態、端子、ケース内部のピンを確認し、再ペアリングとリセットを試してください。
片耳だけ音が小さい場合は？
音は出ているものの片耳だけ小さい場合は、装着位置やスピーカーの向き、汚れなどが原因の可能性があります。
Soundcore C40iの音が小さいときの対処法も確認してください。
片耳が充電されていない場合は？
充電端子やケース内部のピン、イヤホンの収納位置を確認してください。
詳しくは、Soundcore C40iが充電できないときの対処法で解説しています。
まとめ｜C40iが片耳しか聞こえないときは再接続とリセットを確認
Soundcore C40iが片耳しか聞こえない場合は、まず左右両方をケースへ戻し、両方とも正常に充電されているか確認しましょう。
- 左右両方をケースへ戻す
- 両耳の充電状態を確認する
- Bluetoothを再接続する
- 登録を削除して再ペアリングする
- ケース底面ボタンを約5秒長押ししてリセットする
- 別の端末でも確認する
片耳から完全に音が出ない場合と、片耳だけ音が小さい場合では原因が異なります。
音量差がある場合はC40iの音が小さいときの対処法、充電されていない場合はC40iが充電できないときの対処法もあわせて確認してください。
それでも改善しない場合は、Ankerカスタマーサポートへ相談しましょう。
